根據《合浦縣績效考評領導小組關于印發〈合浦縣2020年度社會評價反饋意見建議整改方案〉的通知》（合績發〔2021〕2號）精神，為踐行黨的初心使命，增進民生福祉，做好2020年度自治區績效考評社會評價反饋意見建議整改工作，積極回應群眾訴求，切實提升群眾滿意度、獲得感，特制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神及習近平總書記系列重要講話精神，落實自治區、北海市和縣委、縣政府的決策部署，著力解決老百姓操心事煩心事揪心事，紓解民生痛點堵點難點，以求真務實的工作作風做好群眾意見建議整改工作，實現好、維護好廣大群眾的根本利益。

二、整改目標

各責任單位和股室一是要通過對群眾意見建議的整改，滿足人民合理訴求；二是要通過解決群眾“急難愁盼”問題，提升城市管理精細化水平；三是要通過加強與群眾的交流互動，暢通民意溝通渠道。以實際行動做好整改工作，讓民生答卷更有溫度更有厚度。

三、整改內容和措施、時間安排

根據《合浦縣2020年度社會評價反饋意見建議整改任務表》，涉及到我局職能的意見有：

（一）整改內容：（編號120200050900010）北海市合浦縣金雞路和定海中路的交叉路口道路坑坑洼洼，希望當地有關部門能盡快把道路修好，讓市民出行方便。

整改時限：2020年12月30日前。

本年度整改目標：完成道路修繕，方便群眾出行。

整改措施：實施道路維修。

責任領導：祝遠云

責任股室：市政公用事業股

責任人：吳輝起

（二）整改內容：（編號120200051000049）合浦縣有些路燈不亮了，希望能及時維修。

整改時限：2021年12月30日前。

本年度整改目標：做好縣城內路燈檢修工作，發現問題后及時處理。

整改措施：進一步加大縣城路燈的維護力度，及時維修損壞的路燈。

責任領導：祝遠云

責任單位：路燈所

責任人：李恒輝

（三）整改內容：（編號120200051200018）北海市合浦縣廉州鎮堂排村委大元村村公路邊的排水溝一直沒搞，希望政府有關部門認真的把排水溝給做好。

整改時限：2021年12月30日前。

本年度整改目標：疏通排水溝，保障排水順暢。

整改措施：清理疏通排水溝。

責任領導：祝遠云

責任股室：市政公用事業管理股

責任人：吳輝起

（四）整改內容：（編號120200050100024）北海市合浦縣靠近惠愛橋附近的街上每到周二、四、六上午有人公開賣六合彩資料，有市民經常停車在那里購買六合彩資料，導致道路堵塞影響交通。希望政府部門能查處這些亂擺亂放行為。

整改時限：2021年12月30日前。

本年度整改目標：做好配合其他單位一起對惠愛橋的巡查監管工作，力爭徹底解決惠愛橋附近六合彩擺攤問題。

整改措施：聯合相關部門做好惠愛橋附近路段的巡查監管工作，確保該路段無有六合彩資料售賣現象。

責任領導：祝遠云

責任單位：城管大隊

責任人：余永宏

四、工作要求

（一）結合黨史教育，推動整改工作。各責任單位和股室要將工作實際與黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，解決好群眾的操心事煩心事揪心事。一是要做到“民呼我應”。主動向社會公開整改承諾，積極聯系群眾，做好回訪、溝通解釋工作。二是要端正工作態度。對群眾反饋的意見建議做到應改盡改，努力創造條件解決群眾問題。三是在與群眾溝通交流的過程中注意方式方法。切忌形式主義，注意保護群眾隱私，不得對外泄露群眾的個人信息。

（二）強化組織領導，壓實整改責任。各責任單位和股室要高度重視社會評價反饋意見建議整改工作，把整改工作擺上重要位置，主要領導親自抓，分管領導具體抓，按照“五個有”要求（有量化工作任務、有可操作的推進路線圖、有明確時間表、有具體責任主體、有可檢驗的成果形式）明確整改措施、標準、時限和責任， 保證方案的可操作性。同時運用多種方式，加大宣傳力度和注重宣傳的實效性，讓廣大群眾都能看懂、聽懂，用最“接地氣”的宣傳，讓群眾看到變化，感到滿意。

（三）嚴抓整改過程管理。各責任單位和股室要對整改工作進行過程管理，跟蹤督查。要嚴格按照整改方案，對照整改目標，倒排工作進度，與年度重點工作同謀劃、同部署、同落實。分階段分步驟實施，及時向局綜合股報送有關整改情況，做好各項工作總結，確保按時完成各項整改任務。

附件：合浦縣2020年度社會評價反饋意見建議整改任務表

                                                           合浦縣住房和城鄉建設局

                                                              2021年6月10日